Bespreek je klacht
Ben je ontevreden over je fysiotherapiebehandeling of de manier waarop je bent geholpen? Neem contact op met Frank van Meurs via 06 23147091. We horen graag wat er is gebeurd en zoeken samen naar een oplossing. Deel medische details bij voorkeur in een gesprek en niet via het algemene contactformulier.
Onafhankelijke klachtenfunctionaris
Kom je er samen niet uit, of bespreek je de klacht liever met iemand anders? Een onafhankelijke klachtenfunctionaris kan gratis ondersteunen bij het bespreken van je klacht. De naam en contactgegevens van de klachtenfunctionaris voor deze praktijk worden hier toegevoegd na bevestiging van de aansluiting. Vraag Frank om de actuele contactroute.
Behandeling van je klacht
Volgens de Wkkgz ontvang je in beginsel binnen zes weken een schriftelijke reactie op een formele klacht. Wanneer meer tijd nodig is, kan deze termijn één keer met maximaal vier weken worden verlengd; je wordt daarover geïnformeerd.
Erkende geschilleninstantie
Als de klacht niet wordt opgelost, kan een geschil worden voorgelegd aan de erkende geschilleninstantie waarbij de zorgaanbieder is aangesloten. De specifieke instantie, voorwaarden en link worden hier vermeld zodra de aansluiting van Backyard Gym is bevestigd. Op deze pagina wordt nog geen aansluiting bij een bepaalde organisatie geclaimd.
Meer informatie
Lees de informatie van de Rijksoverheid over klachten in de zorg. Voor hulp en advies kun je ook terecht bij het Landelijk Meldpunt Zorg.
Contact en praktijkinformatie
Backyard Gym · De Steeg 2A · 5375 KH Reek.
Praktijkinformatie · Fysiotherapie · Privacyverklaring